A través de este servicio exclusivo para los socios con cuota al día de SATER,  podrán hacer llegar sus consultas al Coordinador de la Consultoría, quién la derivará a un grupo de profesionales de la formulación de recubrimientos, que a vuelta de correo darán respuesta, garantizando la confidencialidad de la información recibida.

Términos y condiciones:

La información ofrecida a través de este servicio ha sido obtenida por SATER, de fuentes internas y externas, conforme a su leal saber y entender. SATER se ha empeñado y continuará haciendo todo lo posible para dar información precisa y actualizada. Sin embargo, SATER no se responsabiliza por la exactitud, fiabilidad o exhaustividad de los contenidos ni garantiza los mismos. Por consiguiente, SATER, no se obliga a la actualización de esta información. Como usuario debe ser consciente que dicha información, puede perder vigencia. Antes de hacer uso de cualquier información obtenida en esta página por favor verifique la misma.

Los consejos o recomendaciones deben entenderse como no vinculantes. Dichos consejos no eximen al usuario de su obligación de verificar la información actualmente suministrada y de probar tanto los productos, como su idoneidad para los procesos y usos respectivos. A fin de que el uso de la información proporcionada no infrinja los derechos de marcas y patentes o de propiedad intelectual de terceros, SATER excluye toda garantía implícita, incluso las de idoneidad de uso para un fin determinado, así como cualquier tipo de garantía.

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Agradeceremos informar, luego de recibir y de evaluar las sugerencias, si las mismas fueron de utilidad.

 Forma de describirnos su consulta:

A los efectos de poder darle una respuesta lo más precisa posible a su consulta, necesitamos que nos aporte, toda la información que considere relevante a la resolución de su problema.  Por ejemplo si su consulta fuera: ¿Cuales son las posibles causas de un descenso de viscosidad durante el almacenamiento de una pintura de base acuosa?

Seria importante que ampliara la información, informándonos, que tipo de espesante y cantidad esta utilizando,  cual es su especificación de viscosidad, en que tiempo se produce esta caída de viscosidad y a que valores llega, que tipo de ligante utiliza, que tipo de biocida y cantidad utiliza, si el problema es puntual o reiterativo entre lotes, etc. También debería enviarnos los datos de composición necesarios para la consulta expresados en % peso en peso.

Ejemplos de Consulta:

 A los efectos de que su consulta sea resuelta en la mejor forma posible y en el menor lapso de tiempo, necesitamos que la misma sea lo mas especifica y concreta posible. Además de incluir toda la información relacionada a la consulta que considere que sea de utilidad.

Ejemplo 1
 
“ Me gustaría saber las posibles causas de un descenso de viscosidad
  en el almacenamiento de una pintura de base acuosa”

Para poder dar a la misma una respuesta de mayor efectividad necesitaríamos la siguiente información adicional:

 ·         ¿Cual es el CPV de la pintura?
·         ¿Cuál es el color de la pintura?
·         ¿Cuál es el tipo de cargas que utiliza?
·         ¿Cuál es el tipo de ligante utilizado?
·         ¿Cuál es la cantidad y tipo de espesante utilizado?
·         ¿Cuál es la especificación inicial de viscosidad?, ¿a que valores cae? , ¿en que tiempo se produce esta caída?
·         ¿El problema se presenta en todos los lotes o en lotes aislados?
·         ¿Cuál es la cantidad y tipo de bactericida utilizado? 

Ejemplo 2

Esta seria un ejemplo de consulta con  la información necesaria para poder contestarla correctamente

·         Quisiera que por favor me indiquen que posible  falla de formulación en una Laca Brillante para muebles puede  causar cuarteo de film, luego de 3 o 4 meses de aplicada. ¿Existe un método acelerado de Laboratorio para determinación de Cuarteo?
Usamos Nitrocelulosa de 10-20 segundos
Resina Maleica 65% sólidos, plastificada con DOP
Resina Alquídica de Soja, 30% de Ftálico y Glicerina-Penta 1:1
Relación de vehículos    NC  /  Malpica  /  Alquídica  /  DOP
                                                1   :       2       :       0.4       :    0.4
Fórmula de Volátiles :   30%   Etanol
                                           40%   Tolueno
                                           10%   Metil Etil Cetona
                                           15%   Metil Isobutil Cetona
                                             5%   Cellosolve